Política de Privacidad
Protegemos tu información con el máximo cuidado y transparencia
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información que Recopilamos
En jorinaxolumty, entendemos la importancia de proteger tu privacidad. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de reconocimiento de tendencias financieras.
Datos Personales Directos
- Nombre completo y información de contacto
- Dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información de facturación y datos de pago
- Preferencias de comunicación y configuraciones de cuenta
- Documentos de verificación de identidad cuando sea necesario
Datos de Uso y Navegación
Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.
Solo recopilamos la información necesaria para proporcionarte nuestros servicios de análisis financiero y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Tu información personal se utiliza exclusivamente para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de reconocimiento de tendencias financieras. Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.
Propósitos Principales
- Proporcionar acceso a herramientas de análisis financiero
- Personalizar recomendaciones y contenido educativo
- Procesar pagos y gestionar tu cuenta
- Enviar comunicaciones importantes sobre el servicio
- Mejorar nuestros algoritmos de reconocimiento de patrones
- Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
Análisis y Mejoras
Utilizamos datos agregados y anonimizados para entender mejor cómo se utilizan nuestros servicios, identificar tendencias en el comportamiento de los usuarios y desarrollar nuevas características que puedan beneficiar a toda nuestra comunidad de usuarios.
3. Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de jorinaxolumty, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera sencilla y transparente.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti en cualquier momento.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir o actualizar cualquier información incorrecta o desactualizada.
Derecho de Eliminación
Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
Derecho de Portabilidad
Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico a info@jorinaxolumty.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
4. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas se actualizan regularmente para mantener los más altos estándares de seguridad.
Medidas de Seguridad Implementadas
Cifrado SSL/TLS
Firewalls Avanzados
Monitoreo 24/7
Autenticación Multifactor
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Los datos de cuenta activa se mantienen mientras tu cuenta permanezca activa. Tras la cancelación de tu cuenta, eliminamos tu información personal dentro de 90 días, excepto cuando la ley requiera un período de retención más largo.
5. Compartir Información con Terceros
jorinaxolumty no vende, alquila ni comercializa tu información personal. Solo compartimos información en circunstancias muy específicas y limitadas, siempre priorizando tu privacidad y seguridad.
Proveedores de Servicios Esenciales
- Procesadores de pago para transacciones seguras
- Proveedores de servicios en la nube para almacenamiento seguro
- Servicios de análisis para mejorar la experiencia del usuario
- Proveedores de soporte técnico para resolver incidencias
Requisitos Legales
Podemos divulgar tu información si estamos obligados a hacerlo por ley, orden judicial, o proceso legal válido. En tales casos, haremos esfuerzos razonables para notificarte por adelantado, a menos que dicha notificación esté prohibida por ley o pueda comprometer una investigación legal.
6. Transferencias Internacionales
Dado que jorinaxolumty opera desde España, la mayoría de tu información se procesa y almacena dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cualquier transferencia de datos fuera del EEE se realiza únicamente cuando es necesaria para proporcionar nuestros servicios y siempre con las salvaguardas adecuadas establecidas por el RGPD.
Todas las transferencias internacionales de datos se realizan bajo marcos legales aprobados que garantizan el mismo nivel de protección que ofrece la legislación europea.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio
- Cookies funcionales: recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies de análisis: proporcionan información sobre el uso del sitio web
8. Cambios en esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cualquier cambio material mediante correo electrónico o a través de nuestra plataforma. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de este documento.
Notificación de Cambios
Para cambios menores, actualizaremos la fecha de modificación. Para cambios significativos que afecten tus derechos, te enviaremos una notificación específica con al menos 30 días de antelación, permitiéndote tiempo suficiente para revisar los cambios y decidir si deseas continuar utilizando nuestros servicios.
Contacta con Nuestro Equipo de Privacidad
30100 Murcia, España
Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta sobre tu privacidad y el manejo de tus datos personales.